ご注文・お支払い方法

営業日について

営業日:平日(月曜日〜金曜日、第2土曜日を除く土曜日) 
休業日:日曜・祝祭日・第2土曜日・夏期休暇・年末年始休暇 特別休業日については都度お知らせいたします。
※インターネットおよびファクスからのご注文は随時承っておりますが、お問い合わせに対する対応、商品の配送手配等は翌営業日とさせていただいております。

ホームページからのご注文について

ホームページからご注文される場合は以下の手順で行ってください。

1.商品の検索・閲覧・選択
「取り扱い商品一覧」または「商品カテゴリ」をクリックしてご希望の商品をお探しください。「商品検索」からご希望の商品名、対応車種等から検索することも可能です。

2.買い物カゴに入れる
購入する商品を商品一覧または商品の詳細ページより「販売単位」「数量」を選択し、「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
販売単位は「1本」または「1台分(1セット)」が選択いただけます。
 ■「1本」を選択される場合…左右いずれか片方(1本分)のクローラが必要な場合
 ■「1台分」を選択される場合…左右両方(1台分=2本)のクローラが必要な場合
※クローラ2本(同一機種)が必要な場合は、一台分セット(2本)で注文されると特別割引となりお得です。

3.購入内容の確認
商品内容・合計金額・数量などをご確認のうえ、会員登録されているお客様は登録されている「メールアドレス」「パスワード」を入力して会員登録されていないお客様は「購入手続きへ」ボタンを押してください。

4.購入手続き(会員登録されていないお客様)
画面の案内に従って「お届け先の指定」→「お支払い方法・お届け時間等の指定」→「入力内容のご確認」を済ませてください。「※」印のついた項目は必須項目ですので記入漏れにご注意ください。

5.購入手続き(会員登録されているお客様)
会員登録していただきますと、お買い物時の住所入力の省略など利便性が高まります。会員登録がお済みでない方はこちらから登録手続きを行ってください。
ログイン後、お届け先の指定」→「お支払い方法・お届け時間等の指定」→「入力内容のご確認」を済ませてください。

6.ご注文完了
最後にご注文完了画面が表示されます。
ご注文完了と同時に、ご登録のメールアドレスへ確認のメールを送信いたします。ご注文内容、発送先などに間違いがないかご確認ください。

電話・ファクスでのご注文

【電話でのご注文】
1.フリーダイヤル0120-415-618までお電話ください。
2.ご注文の商品、個数、お客様情報を担当者にお伝えください。
3.当社サイトに希望の商品がない場合でもお問い合わせください。メーカー等に在庫確認して納入可能かどうか回答いたします。

【ファクスでのご注文】
1.ファクス注文シートをダウンロードしてください。ダウンロードはこちらから。
2.注文内容、お客様情報など記入漏れがないかどうか確認してください。
3.記入した注文シートを027-344-2332までファクス送信してください。

商品の配送

【配送業者】
■当社指定業者となります(ヤマト運輸、佐川急便、福山通運、新潟運輸、西濃運輸など)
■配送会社の「営業所止め」などに対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。買い物カゴからのご注文の場合は、その他お問い合わせ事項の欄に「営業所止め」の旨と、営業署名をご記入ください。

【お届け日】
■基本的には指定できません。
■月曜〜金曜日午後2時までにご入金が確認できた場合は、基本的に即日配送手配いたします。(土曜日のご注文は営業日であっても、翌営業日の発送となりますのでご了解ください)
■代金引換の場合、配送手配が2営業日以降になる場合がございます。
■営業日(月曜〜土曜日)午後2時までにご入金が確認できた場合は、基本的に即日配送手配いたします。商品の在庫状況により、配送まで数日いただく場合がございます。その際には当社から納期などを改めて連絡させていただきます。

【配送時間について】
■基本的に配送時間の指定はできません。予めご了承ください。
■天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

【送料について】
送料は以下の場合を除いて当社が負担いたします。
 ※10,000円以下の商品は有料(実費)となります。
 ※沖縄を含む離島は有料(実費)となります。
 ※クローラ幅500mmを越える商品の送料は有料(実費)となります。

キャンセルについて

■弊社理由(誤品配送、商品破損など)の場合は商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。送料は弊社負担にて受付いたします。
■お客様都合(サイズ、適合機種間違い等)による場合は未使用商品に限りますが、交換をお受けいたしますので、こちらも7日以内にご連絡ください。なお、この場合返品及び再送商品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

商品の保証

【保証内容】
保証期間・保証時間内において製造上の欠陥が現れ、弊社がその欠陥を認めた場合に限り、期間と条件に従って交換します。

【保証期間】
《建機用ゴムクローラの場合》
お買い求めいただきましてから6カ月といたします。
ただし、以下の場合は返品・交換できませんのでご了解ください。
1.天災地変、経年変化による自然退色、損傷
2.取り付け車両の不具合による損傷、製品の脱着にかかる工賃および使用不可能における損害
3.破損発生後7日以内に弊社へお申し出が無かった場合

《コンバイン用ゴムクローラの場合》
お買い求めいただきましてから6カ月といたします。
ただし、以下の場合は適用外とさせていただきます。
1.天災地変、経年変化による自然退色、損傷
2.3分の1以下の断裂、亀裂
3.製品の脱着にかかる工賃および使用不可能における損害
4.破損発生後7日以内に弊社へお申し出が無かった場合
5.年間刈り取り面積が10町歩を越える場合

お支払い方法

銀行振込、代金引換、クレジットカード(準備中)がご利用いただけます。

■銀行振り込み ご注文が確定しましたら弊社指定口座へお振り込みください。

■クレジットカード 専用SSL画面より必要項目を入力いただきます(準備中)。

■代金引換
 運送会社配達担当者へ代金をお支払いください。
 限度額は30万円までとなっております。
※ファクス、電話によるご注文の場合、お支払い方法は銀行振り込みと代金引換のみのお取り扱いとなります。

返品について

■弊社理由(誤品配送、商品破損など)の場合は商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。送料は弊社負担にて受付いたします。
■お客様都合(サイズ、適合機種間違い等)による場合は未使用商品に限りますが、交換をお受けいたしますので、こちらも7日以内にご連絡ください。なお、この場合返品及び再送商品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

商品カテゴリー
建設機械用ゴムクローラ
建設機械用タイヤチェーン
農業機械用ゴムクローラ
その他の部品
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